Microsoft Dynamics CRM/xRM

Één platform, veel applicaties. Dat is de toegevoegde waarde van xRM (‘Any Relationship Management’), bovenop het welbekende CRM (Customer Relationship Management). Dit platform maakt relatiegeoriënteerde applicaties mogelijk.

xRM: één platform, veel applicaties

Microsoft Dynamics CRM optimaliseert contacten met klanten, xRM gaat een stapje verder. Met xRM van Microsoft zet Virtual Affairs de flexibiliteit en de uitbreidbaarheid van Microsoft Dynamics CRM in bij het ontwikkelen van andere relatiegeoriënteerde bedrijfsapplicaties. Er is minder softwareontwikkeling nodig dan eerst en we kunnen gegevens tussen applicaties delen. xRM zorgt voor een betere benutting van licenties, omdat bij meerdere applicaties nog steeds maar één licentie nodig is. Hetzelfde geldt voor de investering in hardware.

Bijna alle applicaties zijn mogelijk

In iedere geïntegreerde applicatie zitten dezelfde standaard gebruikersfunctionaliteiten. Voorbeelden van de mogelijke applicaties bij xRM zijn applicaties voor projectmanagement, recruitment management, compliance management, contractmanagement, wagenparkbeheer, ordermanagement leveranciermanagement, verkopermanagement en medewerkermanagement.