E-commerce

Het is de missie van Virtual Affairs om je succesvol te maken op het internet, zeker als het om e-commerce gaat. We zetten internet in om je businessdoelstellingen - en dus groei - te verwezenlijken. Dat doen we op basis van vier pijlers.

Je doelgroep verleiden

Virtual Affairs vindt leads voor je via onze online marketing diensten, zoals zoekmachine optimalisatie, search engine advertising en gerichte e-mailcampagnes.

Van leads klanten maken

We zorgen dat deze leads ook daadwerkelijk overgaan tot aankopen en dus klanten worden. Dat doen we met gebruiksvriendelijke, aantrekkelijk vormgegeven en slimme websites. Ook hebben wij specifieke focus op de optimalisatie van conversie op de website via onze Mr Humphries dienstverlening, onderdeel van onze online marketing diensten. Naar wens integreren we deze websites met andere (offline) verkoopkanalen. In deze fase vragen we ons het volgende af:

• Wie zijn je (potentiële) klanten?
• Wat zoekt een bezoeker in jouw winkel?
• Hoe raakt de bezoeker geïnspireerd door het aanbod?
• Hoe vindt de bezoeker snel wat hij of zij zoekt?

Het waarmaken

Bij het ontwikkelen van websites en webshops besteden we veel aandacht aan een soepel verlopend operationeel proces. We baseren onze oplossingen op bewezen en succesvolle Microsoft technologie. Deze technologie is flexibel, betrouwbaar en groeit mee met je succes. Integratie met aanwezige back-office en fulfillment systemen hoort daar ook bij. De resultaten van onze inspanningen meten we voortdurend, zodat we direct op veranderingen kunnen inspelen.

Met klanten een lange termijn relatie aangaan

Wij zorgen ervoor dat je een langdurige en profijtelijke relatie kunt onderhouden met je klanten door het inrichten van een gebruikersvriendelijk CRM systeem. Ook bedenken we samen een effectieve contact strategie en een effectieve inzet van email marketing mogelijkheden. Doelstellingen zijn direct gekoppeld aan het verhogen van de loyaliteit aan je merk en het creëren van ‘cross en up-sell’ kansen.

We participeren mee in de business case

Virtual Affairs onderscheidt zich doordat we bereid zijn echt in e-commerce succes te investeren. Dat doen we door ons te committeren aan het uiteindelijke business resultaat. We stoppen pas als de online winkel staat, de klanten binnenstromen en de bestellingen ook echt worden geplaatst. Niet zelden doen we dit in een ondernemende vorm, waarbij Virtual Affairs mee participeert in de business case en afgerekend wordt op de uiteindelijke verkoopresultaten.